Интернет-магазин детских игрушек1 Июня, 2018

Как делать по 37 заявок в сутки на обезьянку Finger Lings из РСЯ по 41 руб за лид?

Клиент обратился к нам в начале декабря, когда обезьянки Finger Lings уже во всю продавались во всех источниках трафика, а в контексте и сетях уже начался демпинг и продажа в нуль и работа на апселы. Пришлось выкручиваться и находить подход.
visibility114 forum0
Алексей Хан
Предприниматель

Для читающего этот кейс должен сказать, что Finger Lings — это детская игрушка, которую активно раскрутили и вывели на уровень хайпа под самый декабрь месяц. Как вы понимаете, никаких долгосрочных продаж у такого товара ждать не стоит, по крайней мере не на том уровне, который держится под Новый год.

Хайп на фингер лингс

Что было на старте?

Времени на длительные тесты у нас не было, да и бюджетом нас как всегда ограничили, поэтому был предложен вариант работать на существующем трафике с Яндекса. В виду бешеных ставок в контексте на поиске, решили ограничиться РСЯ.

Была еще одна сложность, я бы даже сказал, ключевая сложность: тогда как конкуренты продавали по 990 руб (были и те, кто умудрялся ставить цену 750 руб), наш клиент продавал по 1990 руб и 2490 руб (тесты на цену) — разница ощутимая.

В виду такого жесткого демпинга мы предложили играть по чужим правилам и тестировать две гипотезы: 

  • лить трафик на лендинг без указания цены
  • параллельно лить на рыночную цену в 990 руб.

Как быть, если всюду демпинг?

Нужно работать с клиентом по телефону, продавать. Для тех, кто не знает, как это работает — читайте внимательно, будет очень полезно на будущее.

При прозвоне заявок колл-центр оповещал клиента, что да, действительно обезьянка Finger Lings есть по такой цене, однако нужно понимать, что это не оригинал а реплика, у которой отсутствует половина функций оригинальной игрушки и что сделана она из низкокачественного пластика.

Копия-оригинал

Также говорилось, что для сравнения курьер может привезти оба варианта, чтобы клиент мог убедиться в различиях и выбрать подходящий вариант. Если клиент покупал за 990 руб, это работа в нуль или чуть ниже нуля (если бы все покупали по 990 руб). Если же покупает за 1990 руб, это уже работа в плюс. Как вы понимаете, люди преимущественно выбирали оригинал.

Далее, помимо обработки стоимости, велась работа на апселы, то есть продавались сразу несколько обезьянок (они разных цветов) — со скидкой.

Запуск рекламной кампании

Понимая, что это хайп и что в долгую здесь работать не получится, а также учитывая, что минула треть декабря, времени тестировать теплые ключи у нас не было, так что по старинке настроили только на горячее.

Результаты примерно следующие: за первые двое суток получили пулл из 56 заявок. Средняя стоимость заявки (это с учетом тестов) плавала в районе 150 рублей. Реальная стоимость заявки в связках (при отключенных тестовых объявлениях) была не выше 70 рублей. 

Фингер лингс метрика

В общей сложности за 20 дней мы дали 197 заявок, средняя цена за месяц (после отключения всех тестовых объявлений) составила 41,22 рубля за лид. Это просто невероятный результат, которого раньше мы не достигали больше ни в одной нише.

Ниже прикрепляю скриншот из кабинета Яндекс.Директ, мастер отчетов за декабрь месяц по ключам:

Мастер отчетов

Подводя итоги

За двадцать дней работы рекламной кампании получили почти 200 заявок по цене 41 рубль за лид — это феноменальный результат для товарки в нашем агентстве, ранее лучшим результатом был лид за 66 руб, этот проект побил все рекорды.

  • CPL (стоимость заявки): 41,22 руб. 
  • Заявок: 197 (без учета звонков по номеру на сайте)  
  • Средний чек: 1590 руб (30% покупали за 990 руб, 70% — за 1990 руб)


Нажмите «Нравится», чтобы читать
Introvert Marketing в Facebook

Я уже читаю Introvert Marketing в Facebook